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见习生
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583之前都是正常干的 现在开机就灯全闪

tank583

之前都是正常的现在开机都是灯全闪  也都断电静置了   还是不行  站点离我很远  这个种有办法解决吗

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惠普支持工程师
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583之前都是正常干的 现在开机就灯全闪

您好!

1重新拔掉电源线,开机的时候,等到打印机 Wifi 灯号闪烁的时候,再按一下 Wifi 按钮,关闭打印机的无线网络 ,然后等待打印机回到就绪状态。 如果打印机可以恢复就绪,再开启 Wifi ,如果不会出现灯全闪的问题,就可以开始更新打印机的固件。

2 如果仍然会出现灯全闪的问题,建议可以重复前面的动作,让打印机回到就绪,然后尝试通过 USB 连线的方式,从电脑发送更新打印机的固件 。

 

更新固件方法:

打印机固件请在官网下载,打开任意浏览器,在网址栏输入hp.com后回车进入页面,在网页右上角找到支持—软件与驱动程序,选择打印机。

输入打印机名称583,点击提交。

进入驱动下载页面,点击打印机固件里的下载按钮。

 

注: 更新时候注意不要使用打印机,也不可以断电 ,不然可能会出现更新失败,并损坏打印机。

升级前请确保电脑已安装驱动并且和打印机通过USB/网络连接可以正常打印(更新打印机固件推荐使用USB的方式连接)

更新固件方法:

1.双击运行下载固件。

 

2.下载完成后直接打开固件,等待搜索到对应的打印机

 

3.选择对应的打印机可根据序列号端口/地址来确认是否是自己的打印机,选择完成后点击更新。

 

4.等待固件更新。

 

5.固件更新成功,点击确定即可。

希望对您有用,谢谢!


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见习生
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583之前都是正常干的 现在开机就灯全闪

还有别的方法吗  这个操作都用过了  还是不行 固件也是最新 的

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惠普支持工程师
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583之前都是正常干的 现在开机就灯全闪

您好!

如果严格按照楼上方法操作还是无效,建议联系维修中心,谢谢!

维修中心查询:

微信搜索关注“惠普服务”微信公众号,点击惠自助-服务网点查询,在这里就能查询维修中心了哦~

给您带来不便,敬请谅解。


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