675型打印机在不卡纸的情况下，不吸纸，显示卡纸

[冰泡泡]

675型打印机在不卡纸的情况下，不吸纸，显示卡纸

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机使用的是70g普通纸吗？

打印机有没有搓纸的动作和响声？

 同时，可尝试将打印机所支持的纸张类型都改成光面纸后，重新测试，谢谢。

[冰泡泡]

纸张没问题，近你刚才的回复又重新设置了

下，还是不能打印，打印测试页显示打印机错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认复印是否正常。

如果复印正常，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[冰泡泡]

可以复印，

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打印网络信息页，确认打印机ip地址。

然后，通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 创建端口（standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

 

[冰泡泡]

又不行了，每次莫名就显示卡纸了，关机一天后就可以了，怎么办啊，

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，提示卡纸之前，纸盒中装的是什么尺寸什么类型的纸张？

同时，请确认打印机有没有搓纸的动作和响声？

谢谢

[冰泡泡]

纸是正常的A4纸，有搓纸的动作和声音，就是不上纸，然后显示E4错误，定影器卡纸，但肯定是没有卡纸的，这种情况经常出现，有时候前一个小时还正常打印，过一会就不行了出现这种情况，一旦出现这种情况怎么搞也不会好，只能关机等24小时后再开机就又可以正常打印了，关机小于24小时就不行，什么理论啊，太耽误事了，你们有没有售后人员上门看下啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895 

建议及时联系维修中心具体检测打印机
给您带来不带，敬请谅解