676打印机使用两个不会解决的问题

[676用不明白]

1.黑色在文档打印出来颜色非常浅，打印照片是正常的颜色；

2.微信云打印永远的白纸，电脑连接打印也是白纸，只有手机端HPsmart能打印出内容，但是仍然不清晰

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考以下方法，打印诊断页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[676用不明白]

 打印机测试页

[676用不明白]

[双鱼座鲨鱼]

您好

从打印效果来看，可能是打印机打印头堵塞所造成。

如果墨水量充足，建议清洁3-5次打印头后，重新测试打印效果。

如果问题仍无法解决，需要联系维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。

[676用不明白]

 没有黑色

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果墨水量充足，请清洁3-5次打印头后，重新打印质量页。

如果黑色仍无法打印，可能是黑色墨盒问题，建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。