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7500扫描仪无法保存

Hp scanjet enterprise flow 7500
Microsoft Windows 10 (32-bit)

只要是文件一多大概10张就跳出无法保存到指定位置,还有就是比如扫6张纸,偶尔就只扫描出4张,漏扫

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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7500扫描仪无法保存

您好

一共3个问题

1驱动,建议卸载重新安装,安装之前退出杀毒.360.管家一类的防护性软件.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-scanjet-enterprise-flow-7500-flatbed-s...

 

2保存的位置,换个位置来保存测试一下

 

3通讯, 数据线不要超过2米,中间不要有usb分线器,转接线一类的设备,电脑如果是台式机,数据线连接到主机背后

 

如果这3点都测试后还是同样的情况,建议更换其他电脑来安装驱动测试,排除一下当前系统自身的问题.


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