7720 打印机无法打印自定义尺寸

[小鸢博客]

在打印服务器属性里设置自定义356*255mm纸张，重命名配置文件，确定后能够显示配置文件。

但打印的时候，看不到该配置文件。

客服说可以支持打印该尺寸，只要不大于A3就行，A3其大小为297mm×420mm。

请问如何解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请直接在打印机驱动中设置自定义纸测试，如下图：

[小鸢博客]

可以在这里添加尺寸，添加完成后也可以在这里看到。但是在打印的时候，无法在打印机属性里找到这个尺寸的名字，这是问题的关键。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先用ms-word测试一下。

如果问题依旧，请将整个操作过程截图，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Tsingddi]

设置纸张尺寸的时候，起的名字最好用数字或者英文，然后点保存，再点确定。

再重新打开打印机属性图标看看是否可以看到设置的尺寸。

也可以把长和宽颠倒一下试试。