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高才生
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8710打印机无法打印彩色

HP OfficeJet Pro 8710
Microsoft Windows 11

打印机按🏠和后退后的菜单里所有键都绿色

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 问题一 :但是不能打印彩色,只有检测校准打印头时才有彩色

    问题二:从官网下载的硬件无法通过IP连接机器

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 问题三:无法设置web服务,但wifi连接和以太网连接正常

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4 条回复4
硕士生
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8710打印机无法打印彩色

打印机上设置-报告-打印质量报告打印出来上面有彩色吗?报告上三个颜色有没有缺失

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高才生
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高才生
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8710打印机无法打印彩色

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 你好,这是质量报告和余墨量

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硕士生
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8710打印机无法打印彩色

打印机上选择工具-维护-清洁打印头试一下,不要多清洁了,清洁一 两次就可以了,这么点墨水多清洁就清洁没了,清洁了也不行的话建议检修

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惠普支持工程师
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8710打印机无法打印彩色

感谢反馈

如果手边有备用的墨盒,可以考虑优先更换墨盒测试,排除一下墨盒不出墨水的问题,如果更换墨盒也缺色,不出彩色,考虑打印头,建议维修.

 

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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