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9020打印出来的画面严重歪斜

HP OfficeJet Pro 9020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP OFFICEJET PRO 9020在打印图像、PDF文档的时候整个页面出现歪斜,不论是使用电脑端直接打印还是使用移动端HP SMART打印,都会出现这个问题。图片是在打印机上直接打印的测试页,也是歪斜的,之前没有出现过类似问题。之前打印机自动更新过一次,不知道是否和更新有关?_cgi-bin_mmwebwx-bin_webwxgetmsgimg__&MsgID=8884147714862219518&skey=@crypt_43b69a7f_48984c4e425b9246624c27cd019aa5c3&mmweb_appid=wx_webfilehelper.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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9020打印出来的画面严重歪斜

您好

请先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

同时,检查纸盒两侧的纸盒宽度档板是否已经紧贴纸张边缘。

谢谢


我是HP员工。
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