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APP HP SMART 打印照片几乎每次都卡任务,如何解决?

苹果13max,APP是最新的,打印文档是正常的,问题:使用app打印照片就卡任务(等待半小时都待机了依然不打印),强制重启或者电源重启,任务会接着打印,再次使用app打印依然卡住,死循环。

另外:小程序、PC端都是正常的。

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惠普支持工程师
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APP HP SMART 打印照片几乎每次都卡任务,如何解决?

您好

请尝试更换其它图片,重新通过hp smart测试打印。

如果问题依旧,建议删除手机上的hp smart,重新下载hp smart,重新测试。

如果问题仍无法解决,可尝试换其它手机测试。

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。


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