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CP1025打印机打印彩色文档出现断页或者直接打印白纸
发布时间 2023-03-02 18:22:21
产品名称: cp1025
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
CP1025打印机打印彩色文档出现断页或者直接打印白纸.。
详情描述:
该打印机可以基本正常打印黑白文档,但是打印彩色文档的时候即无法打印。
页面会出现极少部分彩色,而后全部为空白页面。
修复尝试:
1更换成像鼓;
2更换硒鼓;
3驱动程序更新
通过上述方式并未成功解决问题。
5 条回复5
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CP1025打印机打印彩色文档出现断页或者直接打印白纸
发布时间 2023-03-03 09:16:01
您好
请参考用户手册(见附件)p114页
解释打印质量页
打印质量页,拍照,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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CP1025打印机打印彩色文档出现断页或者直接打印白纸
发布时间 2023-03-06 17:30:41
您好
感谢配合
从打印效果来看, 如果排除耗材问题,可能和打印机的转印或高压部分有关,建议联系维修中心具体检测打印机。
维修中心查询:
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号,扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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