CP1025nw 按下边箭头键和差号键就死机，不能打自检

lvchunjie · ‎2024-07-15

CP1025nw 按下边箭头键和差号键就死机，不能打自检，不能连接无线网络打印，谁知道这个怎么回事儿，恢复出厂设置管用吗，怎么恢复出厂？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-16

您好

建议打印机先通过usb方式连接电脑。

安装打印机完整版驱动：

如果打印机存在硬件问题，安装过程中会有相应提示信息。

usb安装成功后，通过hp 工具软件配置无线即可。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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