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Cp1025数码打印机 未连接，多次重装驱动，重启后开机，打印机先显示 正在初始化 后显示 未连接，无法使用，故障灯和准备就绪灯常亮，怎么解决？

发布时间 ‎2024-04-02 09:59:41

产品名称: HP LaserJet CP 1025
操作系统: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

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惠普支持工程师
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Cp1025数码打印机 未连接，多次重装驱动，重启后开机，打印机先显示 正在初始化 后显示 未连接，无法使用，故障灯和准备就绪灯常亮，怎么解决？

发布时间 ‎2024-04-02 12:44:54

您好

如果打印机是通过usb线直接连接电脑，请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

请确认其中是否有与打印机相关的选项，谢谢。

我是HP员工。
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