DJ2621打印出来的都是空白，求解决

宝里宝气 · ‎2021-10-12

打印出来的一直是空白的，黑色完全打印不了，设置打印机高质量打印能出一点彩色的，黑色完全用不了。墨盒有墨，买回来没用过！求解决！！！急

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-10-13

您好

电脑中,开始--程序--hp文件夹--展开后,第一个 hp deskjet 2600 series

打开后,优先查看墨水剩余量是否充足,如果充足.选择维护--清洁打印头,连续做3次,

然后打印出来的诊断页中查看效果,黑色是否正常

如果依旧没有黑色,取出黑色墨盒,擦拭触点,再来测试

如果测试无效,多次清洁无效,建议优先更换墨盒.

我是HP员工。
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