DJ2700 打印信息页没有反应

[Eric0821]

HP smart 连接正常，连电脑打印  扫描都正常 就是无法打印信息页（没反应），无法获得二维码，不能对产品进行绑定

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下型号的打印机（国内机）：

DeskJet 2720
DeskJet 2721
DeskJet 2722
DeskJet 2723
DeskJet 2729
DeskJet 2775
DeskJet 2776
DeskJet 2777
DeskJet 2778
DeskJet 2779

可以在打印机就绪时（wifi功能已经开启的情况下），同时按住打印机面板上的无线键 和信息键，一秒后松手。
然后在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端口操作如下：
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接 无线路由，输入路由密码即可将打印机连接到internet。
然后点开web--开启web--打印信息页。

然后手机微信端扫描二维码即可。

以上操作过程中遇到问题，发图片给我，谢谢。

[Eric0821]

你好，您这边的步骤我都可以一一完成，然后到打印信息页界面   还是点击后 “此过程需要几分钟”，然后界面一闪，感觉像刷新了一次，还是在点击打印信息页的界面。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试找一部手要做热点。

重新将打印机连接手机热点后，重新开启web，打印信息页，谢谢。