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DeskJet Ink Advantage 4678 无法打印,打印队列显示“打印错误”
发布时间 2020-08-25 17:19:46
产品名称: 例如: DeskJet Ink Advantage 4678
操作系统: Microsoft Windows 10 (32-bit)
我的DeskJet Ink Advantage 4678通过WiFi无线与笔记本电脑相连,打印机突然不能打印,发送文件进行打印后,打印队列中的状态栏总是显示“错误-正在打印”。试过很多办法(重新装驱动程序等)都无用。我换了几个端口也不成功。请请教正确的端口应该是哪个,或者可能存在的问题和解决方案是什么?
1 条回复1
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DeskJet Ink Advantage 4678 无法打印,打印队列显示“打印错误”
发布时间 2020-08-26 16:13:08
您好
目前打印机驱动使用的打印端口是lpt1,请根据实际情况,选择正确的打印端口,谢谢。
我是HP员工。
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