您好
请问您需要的是原装耗材吗？
如果耗材量大于50%，可以尝试做一次清洁打印头的操作。
方法：
a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。
c. 在打印机软件中，单击打印、扫描和传真，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 单击设备服务选项卡上的清洁打印机。 按照屏幕上的说明执行操作。
如果问题依旧（原装耗材），您可以将问题反馈给耗材经销商，谢谢。
我是HP员工。
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