Deskjet 4538 无法打印红色

[Tantastic]

打印机已经大约有3个月没有使用，一直处于断电状态。今天尝试打印，电脑提示彩色墨盒已经损坏，请更换墨盒（打开打印机后，个人目测判断可能有点漏墨），用厨房纸轻按清楚了打印机内部表面的漏墨后，更换新的彩色墨盒、及黑色墨盒。按照打印测试页发现，目前打印颜色缺失了红色（彩色墨盒购置于2019年10月，全新未开封）。请协助解决，谢谢。

[Tantastic]

已经进行过两次“清洗墨盒”并且“第二阶段深度清洗墨盒”，打印页依然没有红色。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，清洁无效应该和墨盒有关。

如果还能找到墨盒经销商，可以和经销商反馈一下。