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高才生
高才生
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Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出

Deskjet,2132
Microsoft Windows 7 (64-bit)
朋友寄来的打印机 打印复印都是白纸进白纸出 墨盒完好 并且安装好了 邮寄过程中应该没有寄坏 应该是什么问题
5 条回复5
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出

您好

麻烦您通用单墨盒模式测试一下,方法:

只安装黑色墨盒测试打印,然后再只安装彩色墨盒测试打印。

这样可以确认是否与墨盒有关,谢谢。


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高才生
作者
高才生
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Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出

你好 依旧是空白的 请问是墨盒的问题吗 应该怎么处理 麻烦回复一下谢谢
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2199
4个帖子(共 6 条)
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Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出

应该是墨盒的问题,建议更换墨盒测试。


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模范生
模范生
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Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出

Re: Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出,拆掉其中一个墨盒也是不管用

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26736 1321 2199
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Deskjet2132打印复印都是白纸进白纸出

您好

目前来看,两支墨盒可能同时存在问题。

如果墨水量大于50%,可以尝试做一至两次清洁打印头测试一下。

具体方法:

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
b. 打开 打印机软件。
c. 在打印机软件中,单击打印和扫描,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。

如果问题依旧,建议更换墨盒。


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