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GT5820 打印机没法打印出黄色
发布时间 2018-05-09 20:50:20
产品名称: HP DeskJet GT 5820 All-in-One Printer series
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印机没法打印出黄色,打印各种测试页,均没有黄色,黑、红、蓝色均可正常打印。
请问如何解决?
以及HP有没有上门提供维修的服务?
4 条回复4
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GT5820 打印机没法打印出黄色
发布时间 2018-05-10 10:57:30
您好
建议您先尝试清洁打印头三次,方法:
1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中,单击 打印和扫描 ,然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。
然后重新测试打印效果,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击