HP 1003W 打印显示错误 11-1114

[Han3on]

打印时会直接打印出错误代码 PCLm ERROR - Decoding Fail 等信息，有时又是正常的，详见图片。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时参考下图，打印配置页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[Han3on]

好的，谢谢，晚点回家打印配置页，还有一点，这台打印机是无线接入的，我另外几台电脑包括手机打印都没问题，只有一台联想的拯救者打印会报错。

[双鱼座鲨鱼]

期待反馈

[Han3on]

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题可能和打印机固件版本低有关。

请通过发票日期确认打印机保修状态（开票日期+1年）

在保可自行升级打印机固件后，重新测试（过保机器建议联系当地维修中心协助处理）

操作方法：
1打开任意浏览器，在网址栏输入hp.com后回车进入页面，在网页右上角找到支持—软件与驱动程序，选择打印机。
2输入打印机名称（以136w为例），点击提交
3进入下载页面，点击固件链接的下载按钮
4下载后请选中下载文件夹右键选择解压，建议解压前先将此文件放入文件夹内
5解压完成后可以看到文件夹内有四个文件，此时可以尝试更新打印机固件，根据机型以及连接方式不同有两种更新方式。
5-1USB连接更新：
确保打印机正常开机、电脑和打印机正常连接，拖到后缀名为hd以及prn的文件到usblist2文件处，电脑会快速闪过一个黑色窗口加载更新文件，然后打印机开始更新固件。请耐心等待更新完成，更新过程中打印机会自动重启，请等待打印机恢复正常待机状态。
5-2网络连接更新：
a确认打印机IP地址，如果打印机已经联网，请在打印机上找到设置菜单—报告—Network配置后点击打印，查看打印机IP地址。如果连接打印机无线直连（Wi-Fi Direct）信号，IP地址默认为192.168.223.1。
b在连接同一电脑的打开网页浏览器，在网址栏输入打印机IP地址，进入打印机EWS界面
c点击网页右上角登录选项，输入ID：admin（不需要密码）后点击登录
d登录后会出现是否设置密码提示，点击否后进入维护菜单，点击固件升级中的升级向导。
e打开升级向导，点击浏览选择更新文件
f选择后缀名为hd的文件点击打开
g确保打印机正常开机，点击下一步
h等待文件验证完成后开始更新，请耐心等待更新完成，更新过程中打印机会自动重启，请等待打印机恢复正常待机状态。

1003w固件下载链接：
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Laser1003_1008/HP_Laser_1003_1008series_V3.82.03....

[Han3on]

我的打印机在保修期内，使用浏览器打开后台后，使用 admin 和空密码无法登录，提示登录失败，请确保你的 ID 和密码正确。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

id:admin

密码见下图：

谢谢

[Han3on]

升级固件后，依旧会报错，但后来发现换了个 pdf reader 就好了，所以还是谢谢你提供的方案。

[双鱼座鲨鱼]

感谢分享