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模范生
模范生
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HP 1005W打印机报错

HP 1005w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

控制面板感叹号亮起,错误报警36,但看说明文档,感叹号对应的错误是20和30,而32对应的错误指示灯并没有亮。

 

错误现象是一开机感叹号就亮起,然后无法打印,开机后听声音也感觉打印机里面好像有什么东西卡住了,就好像平时正常打开打印机后里面的打印头会来回移动一下,但现在就像被什么东西卡住动不了的感觉。(只是听声音的感觉),出错前,打印机有卡纸,但检查后并没有纸屑留在打印机里面,被卡的纸也是整张取出来的。

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模范生
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模范生
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HP 1005W打印机报错

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 1005W打印机报错

您好

请检查打印机纸盒中是否存在卡纸,取出耗材,检查打印机内部是否存在卡纸,重启打印机测试。

双鱼座鲨鱼_0-1621921393433.png

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。

 


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