HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
已解决!
发布时间 2021-11-03 09:40:35
WIN10系统安装kb5006670，kb5005539补丁后，无法连接共享打印机，提示报错。卸载补丁后可以使用，但是系统过段时间还会安装补丁，win10系统也无法完全关闭自动更新功能，有没有其他办法解决此问题。目前来看就是HP打印机有此问题。
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发布时间 2021-11-03 11:10:46
补充一下:
确认一下您打印机的型号,如果是喷墨的 deskjet 1216 ,那就只能是共享.
如果是激光的laserjet 1216机器,这个型号是有网络功能的.
打印机背后连接网线到路由器中,同一个网络内的电脑,直接安装驱动就可以使用,不需要共享.
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发布时间 2021-11-03 11:04:57
您好
共享是系统的功能,并不是打印机的功能,与品牌,型号都没关系.
目前,我们测试,是win10更新了最新的 50055xx补丁后,共享的功能出现了问题,所以需要卸载这个版本的补丁.
所如如果电脑还是被更新了,建议卸载掉这个版本的补丁,在重新开启共享.
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