取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 0 0 0
1个帖子(共 3 条)
814 次查看
标记帖子

已解决!

HP 1216共享打印机无法连接,打印

HP1216
Microsoft Windows 10 (64-bit)

WIN10系统安装kb5006670,kb5005539补丁后,无法连接共享打印机,提示报错。卸载补丁后可以使用,但是系统过段时间还会安装补丁,win10系统也无法完全关闭自动更新功能,有没有其他办法解决此问题。目前来看就是HP打印机有此问题。

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,457 19,526 2,179 3,307
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

HP 1216共享打印机无法连接,打印

补充一下:

确认一下您打印机的型号,如果是喷墨的 deskjet 1216 ,那就只能是共享.

如果是激光的laserjet 1216机器,这个型号是有网络功能的.

打印机背后连接网线到路由器中,同一个网络内的电脑,直接安装驱动就可以使用,不需要共享.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,457 19,526 2,179 3,307
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

HP 1216共享打印机无法连接,打印

您好

共享是系统的功能,并不是打印机的功能,与品牌,型号都没关系.

目前,我们测试,是win10更新了最新的 50055xx补丁后,共享的功能出现了问题,所以需要卸载这个版本的补丁.

所如如果电脑还是被更新了,建议卸载掉这个版本的补丁,在重新开启共享.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,457 19,526 2,179 3,307
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

HP 1216共享打印机无法连接,打印

补充一下:

确认一下您打印机的型号,如果是喷墨的 deskjet 1216 ,那就只能是共享.

如果是激光的laserjet 1216机器,这个型号是有网络功能的.

打印机背后连接网线到路由器中,同一个网络内的电脑,直接安装驱动就可以使用,不需要共享.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。