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HP 128平板玻璃扫描600dpi和1200dpi会出现无法保存

M128fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

平板玻璃选择600dpi或1200dpi扫描成功后点击保存会出现正在扫描中,框消失后也并没有保存(重装驱动也无法解决),连接方式为有线连接

300dpi是可以正常保存的

使用系统软件 Windows扫描和传真 可扫描1200dpi,但容易出错

HPScan_MmyaiGowRn.pngSystemPropertiesProtection_TDo8gnvtP7.pngTaskmgr_PfT9x0MMQr.pngApplicationFrameHost_YlU3FTr5Iv.pngmmc_THGUn7Ir4I.png

 

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惠普支持工程师
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HP 128平板玻璃扫描600dpi和1200dpi会出现无法保存

您好

1 建议将虚拟内存调整为推荐大小

2 建议将保存路径空间预留20G

如果问题依旧,建议更换更高性能的电脑测试,谢谢。


我是HP员工。
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杰出教授 杰出教授
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HP 128平板玻璃扫描600dpi和1200dpi会出现无法保存

可以尝试安装完整版驱动,通过HP软件进行扫描,查看是否可以识别到1200DPI.


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