HP 128平板玻璃扫描600dpi和1200dpi会出现无法保存

FFENGG · ‎2022-09-10

已解决，扫描仪扫描轴卡顿导致无法保存，润滑后可恢复正常

平板玻璃选择600dpi或1200dpi扫描成功后点击保存会出现正在扫描中，框消失后也并没有保存（重装驱动也无法解决），连接方式为有线连接

300dpi是可以正常保存的

使用系统软件 Windows扫描和传真可扫描1200dpi，但容易出错

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-13

您好

1 建议将虚拟内存调整为推荐大小

2 建议将保存路径空间预留20G

如果问题依旧，建议更换更高性能的电脑测试，谢谢。

我是HP员工。
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Tsingddi · ‎2022-09-13

可以尝试安装完整版驱动，通过HP软件进行扫描，查看是否可以识别到1200DPI.

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