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模范生
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HP 178nw 打印有拖影、重影现象

HP 178nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题,故障现象时好时坏,连打的时候出现的概率更高,不管黑白还是彩色都会有此故障现象,求解决办法。

Scan_20221108_211726.jpg

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
209 209 12 6
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HP 178nw 打印有拖影、重影现象

您好

如果只是出现单一的品红色的拖影,确实碳粉盒是否是hp原厂,是否有漏粉等情况.优先更换对应颜色的碳粉盒.


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模范生
作者
模范生
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HP 178nw 打印有拖影、重影现象

你好,不管是什么颜色都会有此故障现象。机器购买5个月,所有碳粉盒都是原厂碳粉盒。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP 178nw 打印有拖影、重影现象

当前截图里,看到只是有品红色的情况, 取出碳粉盒查看是否有漏粉的情况.

如果漏粉,更换对应的碳粉盒.

如果没有任何漏粉情况,建议联系维修中心检测打印机自身.检测一下具体的情况.

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 

 


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