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HP 2606sdw打印机经常断连

已经试过好几个驱动了,然后IP地址都是绑定固定的,然后一直会出现打印机断链,每次开关机一下就好了

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惠普支持工程师
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HP 2606sdw打印机经常断连

您好

打印机断连指的是电脑无法访问打印机吗?

请在打印机断连时,按一下打印机面板上的信息键,将打印出的信息页,发图片给我,以便确认问题,谢谢。

_0-1670224760779.png

 


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HP 2606sdw打印机经常断连

微信图片_20221205152237.jpg

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HP 2606sdw打印机经常断连

微信图片_20221205152237.jpg

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杰出教授 杰出教授
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HP 2606sdw打印机经常断连

建议添加一个TCPIP端口,不使用WSD端口试试,看看是不是端口不稳定。

打印机属性--端口--添加端口--TCPIP--输入IP地址。


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HP 2606sdw打印机经常断连

就是使用的TCPIP端口出现的断链,IP地址打印机上和我交换机上面都是做的地址绑定的除了打印机不会出现IP冲突情况

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HP 2606sdw打印机经常断连

打印机的事件日志是这样的

微信图片_20221205154231.png

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惠普支持工程师
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HP 2606sdw打印机经常断连

您好

感谢配合。

从配置页来看,打印机的网络状态是正常的。

但从日志来看,打印机经常性报49错误。

建议复位打印机,复位方法:

关机--按住 + 和  x  不要松手,开机

打印机面板出现NV时,松手

等待打印机完成初始化后,重新配置打印机网络,重新测试,谢谢。


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