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高才生
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HP 2652 自定义密码问题

HP 2652 all in one printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在尝试链接打印机到无线网时出现以下选项,但是我从来不记得我设置过这个,请问怎么解决?捕获.PNG

5 条回复5
惠普支持工程师
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HP 2652 自定义密码问题

您好

可尝试复位打印机后,重新将打印机加入wifi,重新测试。

复位方法:
在打印机就绪时,打开前门(取墨盒的盖子)

按住无线键3-5秒,松手

关上盖子

按 i(信息键)打印报告,确认是否复位成功即可,谢谢。


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高才生
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高才生
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HP 2652 自定义密码问题

您好

尝试了 还是需要输入密码访问,同样的界面

打印报告后报告上会显示复位成功吗?

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惠普支持工程师
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HP 2652 自定义密码问题

您好

以上操作,麻烦多做几次。

然后,重新测试,谢谢。


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高才生
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高才生
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HP 2652 自定义密码问题

您好,尝试了多次还是无法成功,我用了手机的app进行连接,还是出现这样的问题,请问有什么解决方法吗。75f71033ad3255ca2a8c790852d001f.jpg

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惠普支持工程师
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HP 2652 自定义密码问题

您好

如果以上方法多次操作仍无法复位密码,建议联系当地维修中心协助处理。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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