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HP 329DW,用scan doctor 排查,显示打印机没有纸,而打印机本身正常,请问如何解决?

329DW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

工作人员推介了一个较旧的版本,据说可以修复,但不想使用。请教各位老师怎么处理打印机有纸,检测没有纸。

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惠普支持工程师
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HP 329DW,用scan doctor 排查,显示打印机没有纸,而打印机本身正常,请问如何解决?

您好

麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,拍照给我,谢谢。


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