HP 4538 多功能一体打印机 , 突然无法打印厚一点的A4纸

练习sad · ‎2016-05-24

HP 4538 多功能一体打印机 ,原来可以打印厚一点A4纸，因为我们要看我包装样式，用了一段时候后，厚一点的A4纸无法打印，一打印纸就直接出来要么就直接一直显示打印然后没有反应卡了，我要点取消纸才能出来。照片和A4普通纸都可以正常打印，就是厚一点的A4纸不行。这是什么问题。

elvis · ‎2016-05-24

这台机器正常最好打印80g左右的纸张，过厚的只能可能过度磨损橡皮进纸轮，当然也可能是这个进纸轮脏了，造成打滑，建议看下最下方进纸托盘里面，那个比较宽大的进纸轮是否表面有污垢，用微湿的软布擦一下。

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小P师傅 · ‎2016-05-24

建议进入机器菜单和驱动打印首选项中，修改一下纸张类型，选择比较厚的纸张类型，再测试打印看看。

我是HP员工

Tsingddi · ‎2016-05-24

厚的纸张是多厚？是否有规格克重？如果超过140g，建议选择照片纸，打印质量选择最佳。

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KevinL · ‎2016-05-24

普通纸的重量支持范围是64到90g/m2

超过这个重量的，可以调整下纸张类型，建议使用标准的普通纸打印会好一些。

hq2852 · ‎2016-05-24

一般建议80g的纸张，不过纸张如果过厚过硬可能会导致无法进纸，胶轮提前磨损老化