HP 552DW页宽打印机固件能否降级

[ZKCDYANGGUANG]

HP 552DW页宽打印机固件能否降级，机器自动更新了，想降回到以前的版本，我看官网上的版本是23年5月份的2313A，机器里的现在是24年的2412E，我能否用2313A把机器里的固件降级，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试一下

1 打印机：登录ews--设置--安全性--管理员设置--选择固件降级。

2 下载固件到u盘

3 u盘插到打印机前置u口，开机

4 按向导操作，完成固件升级，谢谢。

[ZKCDYANGGUANG]

下载下来的固件是一个点EXE的可执行文件，我试了一下可以在电脑 上运行，这个文件直接放优盘像您说的那样操作可以吗，还是用电脑网线直连打印机运行那个文件更新。

[ZKCDYANGGUANG]

破坏者

登录ews--设置--安全性--管理员设置--选择固件降级    这块没有固件降级选项，怎么办

[双鱼座鲨鱼]

您好

不排除降级功能被锁定，建议先尝试u盘降级。

如果无法完成操作，建议联系当地维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。