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高才生
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HP 5820 黑色打印不出来。

例如: HP 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP 5820 黑色打印不出来,但其他颜色可正常打印。复印也是这样。怎么回事啊?之前一直都没问题的。

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP 5820 黑色打印不出来。

您 好

可以尝试清洁2-3次打印头后,重新测试打印效果。

清洁打印头的方法:

1 打开hp smart

2 打印机设置--工具--打印质量工具

谢谢


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高才生
作者
高才生
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HP 5820 黑色打印不出来。

按照这个方法做了,还是不行。

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惠普支持工程师
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HP 5820 黑色打印不出来。

您 好

如果清洁无效,可能和打印头或供墨管道有关,建议联系维修中心具体检测一下打印机。 

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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