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惠普支持工程师
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HP 7740 打印A4 正常,但是打印A3 顔色不正常及字體模糊不清,請問如何解決

您好

看了一下之前的记录.

其实很简单的问题,就是依次排除来找原因就可以.

 

脱机打印的质量页,如果这里没问题, 可以排除打印机自身的打印质量.

或者看不清,可以直接复印A3来测试效果,看看复印A3的效果,有没有问题, 

这个测试就是测试打印机自身的打印质量.如果复印A3没问题, 可以排除掉打印机这一段,  考虑电脑中的文件.驱动,文件本身,系统,

 

更换其他A3文档来打印测试,排除当前文件的问题.

重新安装驱动,更换驱动来测试, 排除当前驱动.

更换其他电脑安装驱动来测试.

如果其他电脑也会这样,还要考虑通讯,也就是连接问题,  更换usb连接,来打印测试.排除网络通讯.


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HP 7740 打印A4 正常,但是打印A3 顔色不正常及字體模糊不清,請問如何解決

谢谢惠普工程师的帮助,我一步步的按照指示做排查,最终以下载最新驱动,并完成安装解决了问题。

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