HP 7740 一体机 无法扫描A3

[有节奏有节操]

可以通过WINDOWS自带的扫描程序扫描A4纸，扫描完全正常，但是WINDOWS自带的扫描程序没找到扫描设置，无法完整扫描A3，然后使用HP完整驱动带的打印机控制中心中的选择扫描选项，却始终提示 无法与扫描仪通信，各种修复也还是一样提示无法与扫描仪通信，明明都肯定连接上打印机了的

而且也试过卸载安装程序，再安装完整驱动程序，还是提示无法与扫描仪通信，问题是出在哪里呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

该机器自动进纸器扫描尺寸为：216x356毫米；平板扫描尺寸为：297x432毫米。

用windows自带的扫描软件，扫描来源选择平板测试一下。

如果问题依旧，建议重新安装hp完整版驱动测试一下，扫描来源依旧选择平板，谢谢。

[直八就是真]

从7740机器面板选择扫描到计算机，怎么扫描A3?我试了很多遍都扫描不了，难道只能通过电脑的HPSCAN扫描A3吗？发送推的方式不支持吗？