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HP 8710无法打印彩色,设置出错

HP LaserJet Pro 8710
Microsoft Windows 10 (64-bit)

无法打印彩色,设置出错,提示错误。

linqijun06_0-1640136498721.png

 

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP 8710无法打印彩色,设置出错

您 好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?

同进,麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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HP 8710无法打印彩色,设置出错

linqijun06_0-1640224487890.png

用有线连接的,试了TCP/IP端口也没用。

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惠普支持工程师
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HP 8710无法打印彩色,设置出错

您好

端口的界面,添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机现在的ip地址.保存

然后打印首选项,试试能否打开.

 

如果绑定ip的端口也无法打开首选项,驱动卸载重新安装一遍.


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