HP 8710无法打印彩色，设置出错

linqijun06 · ‎2021-12-22

无法打印彩色，设置出错，提示错误。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-22

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

同进，麻烦您打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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linqijun06 · ‎2021-12-23

用有线连接的，试了TCP/IP端口也没用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-24

您好

端口的界面,添加端口--standard tcp/ip--新端口--输入打印机现在的ip地址.保存

然后打印首选项,试试能否打开.

如果绑定ip的端口也无法打开首选项,驱动卸载重新安装一遍.

我是HP员工。
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