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高才生
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HP CP5225双面打印时卡纸,请各位先生帮忙!谢谢!

HP CP5225彩色打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

各位先生:

HP CP5225彩打平常打印一切正常,但在双面打印时打印了一个双面,到了第二个双面打印的回纸时只能回一小半纸张就不动了,请求各位先生/女士指点帮助,(本人判断是某个位控继电器垫片粘合造成的,可不知具体位置和拆卸方法,是否正确请指教),谢谢!  预祝各位新年快乐!

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惠普支持工程师
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HP CP5225双面打印时卡纸,请各位先生帮忙!谢谢!

您好

麻烦您先确认一下单面打印出来的纸张是否平整。

先排除打印机中存在卡纸或异物。

如果双面打印时打印机有回抽的动作,基本可以排除电磁铁的问题,有条件可以换80g纸测试。

排除纸张问题,一般都和热加组件有关。


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高才生
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HP CP5225双面打印时卡纸,请各位先生帮忙!谢谢!

由于单面打印时是完全正常的,所以判定加热组件没问题,现在只在双面打印时回送纸张卡纸,所以判断继电磁铁的问题,请指示这个磁铁在那个位置和拆卸要点,最好有步骤表,谢谢!

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杰出教授 杰出教授
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HP CP5225双面打印时卡纸,请各位先生帮忙!谢谢!

看卡纸位置,要是再出纸口回抽卡纸,那么位置是再机器上,需要拆开后门,拆后门,右门也需要动。

要是再右门里面,需要将右门拆下,再拆散。

拆卸之前,建议先拍照记录,尤其是对于新手,拆件简单,安装难,拆完就按不回去了,打印机毕竟是一个精密的办公设备。


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高才生
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HP CP5225双面打印时卡纸,请各位先生帮忙!谢谢!

谢谢Mr.Tsingddi!

现在每次双面打印的是第一张双面纸能打印完的,在第二张双面纸在回抽纸时只能回抽一小截纸就停顿了,有转动轴转不动的“嘎嘎”声音,纸张也换新开封的新纸也没用。

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杰出教授 杰出教授
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HP CP5225双面打印时卡纸,请各位先生帮忙!谢谢!

应该是打印机的硬件故障,和纸张关系不大。

看看有噪音的位置,应该是那个位置的相关零件坏了。建议联系当地的HP维修站进行维修。


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惠普支持工程师
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HP CP5225双面打印时卡纸,请各位先生帮忙!谢谢!

@yikangsc 

个人用户,最好能联系当地维修中心具体检测一下。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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