HP Color Laser 150打印时一直提示缺纸

liuyan86 · ‎2023-05-30

打印机本身没有显示有故障，电脑上提示准备就绪，正在准备打印作业，但打印时就会提示缺纸，实际上进纸盘里有纸，重新安装了驱动也没有效果

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-05-30

您好

麻烦在电脑上确认一下缺纸提示的具体信息，方便的话，可以截图给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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liuyan86 · ‎2023-06-01

打印机没有报缺纸，进纸盘纸张足够

打印纸进纸盘纸张足够

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-06-01

您好

感谢配合。

麻烦先取消打印任务，重新测试打印。

请帮忙确认打印机/电脑提示缺纸之前，打印机有没有进纸的动作和响声。

谢谢

我是HP员工。
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