取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
486 次查看
标记帖子

HP Color Laser MFP 178nw 使用Mac OS Ventura 13.6.3系统 连接好之后只能扫描不能打印

HP Color Laser MFP 178nw
Other

用HP Smart已经连接好网络,打印机状态显示“准备就绪”,可以正常扫描,但是无法打印,显示为“无法获取打印机状态”或者是"is not able to print"。尝试重新连接若干次,包括用USB线连接,都无法打印。不通过HP Smart,使用WPS或者Office也无法打印。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
56,564 35,699 3,011 4,399
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

HP Color Laser MFP 178nw 使用Mac OS Ventura 13.6.3系统 连接好之后只能扫描不能打印

您好
1 下载v2.6集合包
https://support.apple.com/kb/DL905?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
(2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v2.6并安装)
3 手动添加Samsung C410 系列 驱动即可,用Samsung C410 系列 测试打印,谢谢。
注:非os 11的系统,第二步可以忽略。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。