HP Color Laser MFP 179fnw 不停打出乱码页

[kewell02]

复印正常，打印偶尔正常，其他时候就不停地打印出空白页，每页的顶部有几行乱码，只有手动中断打印才能停止，否则会一直把纸盘里的纸全部打完。已经卸载过重装驱动了，但问题仍然存在

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机是如何安装驱动的？

hp samrt/手动添加

麻烦提供操作过程截图，以便确认问题，谢谢。

[kewell02]

是手动添加的，mac系统偏好设置➡打印机与扫描仪➡添加，自动搜寻局域网内的打印机➡选中，点击“添加”，完成。

[双鱼座鲨鱼]

您好
1 下载v2.6集合包
https://support.apple.com/kb/DL905?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
（2 下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v2.6并安装）
3 手动添加Samsung C460 系列 驱动即可，用Samsung C460 系列测试打印，谢谢。
注：非os 11的系统，第二步可以忽略。

[zhouhu]

Win10系统也会出现这样的问题。该怎么解决？

[荟智泉]

您好，请检查打印机是否存在缓存，快捷键windows+R键，输入spool，回车，找到printers文件夹，看文件夹下是否有文件，如果有就是有缓存。全部删除。