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HP Color LaserJet MFP E78223连接电脑端扫描功能无法使用

HP Color LaserJet MFP E78223
Microsoft Windows 11

打印功能正常使用,无法使用电脑端扫描。HP Color LaserJet MFP E78223

错误提示:

扫描仪未能完成扫描。请验证设备是否已启用扫描功能。有关更多信息,请联系您的管理员或设置设备的人员。如果已启用扫描,则可能是在应用扫描设置时出现问题。请检查设置并重试。如果问题仍然存在,请联系支持人员。

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet MFP E78223连接电脑端扫描功能无法使用

您好

麻烦重新安装通用扫描驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.10.6089-SJ0001_Full_W...

然后重新通过hp scan测试扫描。

安装及扫描过程中遇到问题,请截图发图片给我以便确认问题,谢谢。


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HP Color LaserJet MFP E78223连接电脑端扫描功能无法使用

您好

麻烦重新安装通用扫描驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.10.6089-SJ0001_Full_W...

然后重新通过hp scan测试扫描。

安装及扫描过程中遇到问题,请截图发图片给我以便确认问题,谢谢。


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HP Color LaserJet MFP E78223连接电脑端扫描功能无法使用

您好,连接可以重新下发吗,失效了

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HP Color LaserJet MFP E78223连接电脑端扫描功能无法使用

您好

麻烦试试这个link:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/SJ0001/MFPs/Full_Webpack-51.10.6100-SJ0001_Full_W...

谢谢


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