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HP Color LaserJet MFP M281fdw 之前用电脑网络打印都好好的,突然就打印任务闪一下就消失了,换电脑也是这样

HP Color LaserJet MFP M281fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Color LaserJet MFP M281fdw 连接在公司网络里,之前用电脑打印都好好的,突然开始打印任务闪一下就消失了,换电脑也是这样,从昨天到现在一直不能打印,手机连接无线打印没问题,重装驱动也不行

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Color LaserJet MFP M281fdw 之前用电脑网络打印都好好的,突然就打印任务闪一下就消失了,换电脑也是这样

您好

操作如下:

1电脑上打开一个浏览器,地址栏中输入打印机ip地址,回车。

确认电脑能否访问打印机网页

2 电脑--控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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