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HP Color LaserJet MFP M577 无法扫描到邮箱

M577

扫描到邮箱的功能在几个月前突然不能用了,试了好几个邮箱,都配置不成功,包括office 365和新浪企业邮箱,太累了!!!

 

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HP Color LaserJet MFP M577 无法扫描到邮箱

您好

有条件请更换其它smtp服务器及端口号。

smtp测试通过后,再确认扫描到邮箱功能是否恢复正常,谢谢。


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HP Color LaserJet MFP M577 无法扫描到邮箱

您好

从图片来看,应该是配置smtp时出现问题了。

有条件,可以更换其它smtp和端口,重新测试,谢谢。


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HP Color LaserJet MFP M577 无法扫描到邮箱

能否给我一个成功的例子,比如什么邮箱可以成功配置。我按照您的例子去配置。

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您好

非常抱歉,smtp属于外部条件,hp不提供smtp所需环境。

您需要自行搭建smtp或使用第三方smtp完成配置。

 


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HP Color LaserJet MFP M577 无法扫描到邮箱

那可以提供一下远程桌面支持吗?我现场配置,惠普的工程师可以远程看一下我的操作,给我一些建议

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HP Color LaserJet MFP M577 无法扫描到邮箱

请惠普工程师给一个解决方法

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您好

有条件请更换其它smtp服务器及端口号。

smtp测试通过后,再确认扫描到邮箱功能是否恢复正常,谢谢。


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HP Color LaserJet MFP M577 无法扫描到邮箱

已经解决,关闭office365的MFA多重身份认证后,可以正常扫描发送至邮箱

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感谢反馈,感谢采纳,谢谢


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