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HP Color LaserJet Managed MFP M775 series频繁出现49.38.07错误重启

HP Color LaserJet Managed MFP M775 series频繁出现49.38.07错误重启

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Managed MFP M775 series频繁出现49.38.07错误重启

您好

优先给打印机升级固件.来测试.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-enterprise-700-color-mfp-m775...

这个是固件的链接.

 

使用U盘刷新固件的方法:

上网下载固件文件,解压后,将其中的.bdl文件复制到U盘中。按照下面的升级方法操作:

在预启动菜单中使用U盘升级固件:

  1. 将固件文件xxxx.bdl复制到U盘中。
  2. 关闭打印机。开机,出现一个较大的hp图标,按住此图标。
  3. 按下键头找到Administrator,按OK选择。
  4. 找到Download,按OK选择。
  5. 插入带有固件文件的U盘。如果提示“No USB Thumb drive files found”(没有发现U盘),需要重新拔插U盘。
  6. 找到USB Thumbdrive菜单,按OK选择。
  7. 选择正确的固件.bdl文件,按OK选择。固件文件会开始复制,完成,整个升级过程会持续约10分钟。
  8. 完成后,按返回键返回直到显示Continue,按OK选择。

 

U盘要fat32格式,不要有隐藏分区.


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学生
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HP Color LaserJet Managed MFP M775 series频繁出现49.38.07错误重启

你好,我的机器也是这种故障,而且出现时机器运行速度很慢伴随有哼哼声音,看到这个固件升级链接很高兴,但是很可惜,链接打不开呀

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惠普支持工程师
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HP Color LaserJet Managed MFP M775 series频繁出现49.38.07错误重启

您好

刚才测试了一下二楼的link,目前是可以打开的,麻烦您 换一个浏览器再试试。

_0-1661154863570.png

 


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