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高才生
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HP Color LaserJet Pro MFP M280nw 打印机扫描生成的文档有异色长条

Color LaserJet Pro MFP M280nwX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Scan.jpg

使用280的文档进纸器扫描那里扫描了一张全新A4白纸,异色长条如图所示,贯穿整个页面,请问大概是什么问题?

直接使用扫描仪那里扫描出来是正常的。

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HP Color LaserJet Pro MFP M280nw 打印机扫描生成的文档有异色长条

您 好

如下图:

麻烦您 清洁玻璃条后,重新测试扫描效果,谢谢。

_0-1642135930329.png

 


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惠普支持工程师
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您好,请问从进纸器进行的扫描也会通过这个玻璃条进行扫描的吗?

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