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HP Color LaserJet Pro MFP M479dw 云打印
发布时间 2021-01-07 13:19:11
产品名称: M479dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
微信打印绑定打印机,必须打印出带二维码的信息页,按知识库文章,现在设置正确。看图。现在不是二维码有没有的问题了。画红圈按钮,按下打印机没反应?什么问题,谢谢
1 条回复1
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HP Color LaserJet Pro MFP M479dw 云打印
发布时间 2021-01-07 15:28:48
您好
非常抱歉,目前M479系列只有HP Color LaserJet Pro MFP M479fdw支持微信打印。
HP Color LaserJet Pro MFP M479dw不支持微信打印。
但如果开启了web,不能打印信息页,可以尝试调整打印机所在的网络环境后,重新测试。
具体方法:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。
我是HP员工。
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