HP Color laser MFP 178nw 加完粉一直提示墨量极低，如何解决该问题？该机器如何恢复出厂设置？

[qiaofenger]

HP Color laser MFP 178nw打印机出现墨粉极低（黑色和黄色），后买购买墨粉添加后，还是一直显示该信息，有时导致无法打印或复印。请问如何解决？另外，该打印机如何恢复出厂设置？谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

您好

M178使用的耗材是通过芯片计数的，不能加粉。

打印机恢复出厂解决的是设置问题，解决不了墨盒计数问题。

建议及时更换原装耗材，谢谢。

[xinhai阳光]

HP Color laser MFP 178nw 打印中显示墨量极低，我更换了新的硒鼓，（原装耗材），并且装之前左右水平摇晃了5、6次，安装上之后还是显示”墨粉极低，停止打印“，这个问题怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果确认更换的是全新原装耗材，建议打印耗材状态页。

连同耗材送至经销商处理进行耗材检测，谢谢。