HP ColorLaserJet MFP M178-M181 PCL-6 脱机

zxzx · ‎2021-12-24

HP ColorLaserJet MFP M178-M181 PCL-6 脱机，网线直连，无线连接都能ping通打印机，web页面也能打开，内部测试也能通过，但是就是一直提示脱机，驱动重新安装了也不能，所有安装了这台打印机的电脑都提示脱机。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-27

您好

请参考下图，关闭snmp协议后，重新测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-24

您好

web页面都能打开,通讯应该没问题

查看一下安装好的驱动,端口选择的是什么.

如果是wsd端口, 添加端口--standard tcp/ip--输入打印机当前的ip地址,这样来试试.

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

zxzx · ‎2021-12-24

用的就是standard tcp/ip 端口

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-27

您好

请参考下图，关闭snmp协议后，重新测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

zxzx · ‎2021-12-27

关闭SNMP后可以了，谢谢