HP DJ 2775打印机明显有墨，但是不能打印，无法打印黑色内容

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HP DJ 2775打印机明显有墨，但是不能打印，无法打印黑色内容。

网上说墨盒芯片有计数器，计数器到了，不管有没有墨都不让用？ 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦先测试一下复印是否正常。

如果复印时问题依旧，请通过hp smart--打印机设置--打印质量诊断页，然后发图片给我，以便确认问题，谢谢。