HP DJ2130系列黑色墨盒无法打出黑字

[Ezio710]

打印机无法打出黑色，但是检测报告可以。求解

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，故障现象可能和耗材有关。

建议您只安装黑色墨盒或只安装彩色墨盒分别测试一下打印效果。

黑色墨盒有问题的可能性要大一些。

如果确认是墨盒的问题，墨水量大于50%的情况下，可以对墨盒做一次清洁，方法：

a. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。

b. 打开 打印机软件。

c. 在打印机软件中，单击打印和扫描，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。

d. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。 按照屏幕上的说明执行操作。
如果问题依旧，建议和耗材经销商反馈此问题，谢谢。