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已解决!

HP DJ2623 无法工作于彩色打印

发布时间 ‎2021-10-04 12:17:36

产品名称: iPad mini 5
操作系统: iOS

如题意，在发送彩色打印任务时，打印机并不能工作。如下图：DAA3A79E-AB92-44D2-88CC-D2A8A69AEF8B.png，并没有彩色打印选项。在之前的彩色打印任务中是有的，但是现在没有了。

其他设备也不能正常工作。

谢谢您的帮助！

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惠普支持工程师
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已解决!

HP DJ2623 无法工作于彩色打印

发布时间 ‎2021-10-04 20:13:56

您 好

目前 ios部分版本屏蔽了彩色打印功能 。

若需要彩色打印，可用安卓系统测试一下。

给您 带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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若需要彩色打印，可用安卓系统测试一下。

给您 带来不便，敬请谅解。

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