HP DeskJet 2132黑色字体为什么打印不出来？

木子李木子 · ‎2017-12-24

HP DeskJet 2132

为什么同页的其他颜色的字体能打印，黑色字打印不出来？

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-12-25

您好

麻烦您取下黑色墨盒，只安装彩色墨盒测试一下。

有可能是黑色墨盒出现问题了，也可以尝试清洁打印头（如果一点黑色都没有，一般清洁无效而且还会浪费彩墨）。

如果清洁无效，建议更换。

我是HP员工。
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hq2852 · ‎2017-12-26

建议打印一张联机耗材检测页，查看下黑色墨水是否有，如果没有，建议更换墨盒测试

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